ಹೆಚ್ಚು ಬಿಸಿಯಾಗಲು ಮತ್ತು ನಂತರದ ಸ್ಫೋಟಗಳು ಅಥವಾ ಫೋನ್‌ಗಳ ಬೆಂಕಿಗೆ ಕಾರಣ ಏನು ಎಂದು ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಇಂದು ಹೇಳಿದೆ Galaxy ಗಮನಿಸಿ 7. ಸಮಸ್ಯೆಯು ದೋಷಯುಕ್ತ ಬ್ಯಾಟರಿಗಳು, ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಫೋಟ ಅಥವಾ ಬೆಂಕಿಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು. ವಿವಿಧ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳ ನಂಬಲಾಗದ 700 ತಜ್ಞರು ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಅವರು ಅಪಘಾತಗಳು ಹೇಗೆ ಸಂಭವಿಸಿದವು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಹೇಳಿದೆ.
ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಫೋನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಿತು. ಇದು ಎಲ್ಲಾ ದೋಷಯುಕ್ತ ಬ್ಯಾಟರಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರ. ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಹೇಳಿದೆ Galaxy ಗಮನಿಸಿ 7, ನೇರ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿ iPhone ಕಳೆದ ವರ್ಷ ಆಗಸ್ಟ್ ಅಂತ್ಯದಲ್ಲಿ 7. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕೆಲವು ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ, ಫೋನ್‌ಗಳು ಸಹ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಹೋಗಲಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಇತರರಲ್ಲಿ ಅವುಗಳನ್ನು ಕೆಲವು ದಿನಗಳ ನಂತರ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಯಿತು, ಏಕೆಂದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದ ಕ್ಷಣದಿಂದ ಬ್ಯಾಟರಿಯ ದೋಷಗಳು ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡವು. ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ, ಫೋನ್‌ಗಳಿಗೆ ಬೆಂಕಿ ಬಿದ್ದ ಅಥವಾ ಸ್ಫೋಟಗೊಂಡ ಡಜನ್ಗಟ್ಟಲೆ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಮೊದಲು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಉಚಿತವಾಗಿ ಬ್ಯಾಟರಿಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಮೂಲಕ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಸರಿಪಡಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿತು, ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್ ಬದಲಾಯಿಸಲಾದ ಬ್ಯಾಟರಿಗಳು ಸಹ ಮೂಲ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಂತೆಯೇ ಅದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದವು ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ ಕಂಪನಿಯು ಅಕ್ಟೋಬರ್ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಹೊಸ, ನವೀಕರಿಸಿದ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿತು. Galaxy ಗಮನಿಸಿ 7, ಇದು ಈಗಾಗಲೇ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರಬೇಕು.
ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಕೆಲವು ದಿನಗಳ ನಂತರ ಫೋನ್‌ಗಳು ಮೂಲ ಮಾದರಿಗಳಂತೆಯೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಬಂದಿದೆ ಮತ್ತು ಐಫೋನ್ 7 ಮತ್ತು ಐಫೋನ್ 7 ಪ್ಲಸ್ ಸ್ಪರ್ಧೆಯು ಅಂಗಡಿಯ ಕಪಾಟಿನಿಂದ ಕಣ್ಮರೆಯಾಯಿತು. ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಫೋನ್‌ಗಳ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಲೀಕರನ್ನು ಆದಷ್ಟು ಬೇಗ ಅಧಿಕೃತ ಮಳಿಗೆಗಳಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಕರೆ ನೀಡಿದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಅವರು ಫೋನ್‌ಗಳಿಗೆ ಪೂರ್ಣ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದು. ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಇದು ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಅಪರೂಪದ ಐಟಂ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರು ಅರಿತುಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ದಕ್ಷಿಣ ಕೊರಿಯಾದಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸುಮಾರು 130 ನೋಟ್ 00 ಫೋನ್‌ಗಳು ಚಲಾವಣೆಯಲ್ಲಿವೆ.
ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ನವೀಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ ಇದರಿಂದ ಬಳಕೆದಾರರು ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕು. ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಹಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತ ಇನ್ನೂ ನೂರಾರು ಸಾವಿರ ಫೋನ್‌ಗಳು ದೊಡ್ಡ ಅಪಾಯವನ್ನುಂಟುಮಾಡುತ್ತವೆ. ಜೆಕ್ ರಿಪಬ್ಲಿಕ್‌ನಲ್ಲಿ, ನೀವು ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಲೈನ್ 800 726 786 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು, ಅಲ್ಲಿ ನೀವು ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು ಅಥವಾ ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯು ಅದನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಮನೆಯಲ್ಲಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಮಾಡಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ನೀವು ಅದನ್ನು ಬದಲಿಯಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು Galaxy S7 ಅಥವಾ Galaxy S7 ಎಡ್ಜ್.
