ತಾಂತ್ರಿಕ ನಾವೀನ್ಯತೆ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಬಹಳ ಹಿಂದಿನಿಂದಲೂ ನಾಯಕರಲ್ಲಿದೆ, ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಆರೈಕೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಕಂಪನಿಯು ವಿಶಿಷ್ಟ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು Samsung ಲೈವ್ ಸಹಾಯಕ, ಇದು ಆಧುನಿಕ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪರಿಸರ ಮತ್ತು ಮುಖಾಮುಖಿ ಸಭೆಯನ್ನು ಅನುಕರಿಸುವ ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಿಧಾನವನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ.
"ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕವಲ್ಲದ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ವೀಡಿಯೊ ಚಾಟ್‌ನಲ್ಲಿ ವೃತ್ತಿಪರ ಸಲಹೆಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಸೇವೆ, ಸಲಹೆ ಮತ್ತು ಅನನ್ಯ ಅನುಭವವನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ನಮ್ಮ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ. ಪ್ರಸ್ತುತ, ಗ್ರಾಹಕ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ಸ್ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಝೆಕ್ ಮತ್ತು ಸ್ಲೋವಾಕ್ ಗಣರಾಜ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಯಾರೂ ಇದೇ ರೀತಿಯ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಇದೇ ರೀತಿಯ ಸೇವೆಯ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ ಯುರೋಪಿನಲ್ಲಿ ನಾವು ಮೊದಲಿಗರಾಗಿದ್ದೇವೆ," ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್‌ನ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ಜಾನ್ ಪ್ರೊಚಾಜ್ಕಾ ವಿವರಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಕ್ಲಾಸಿಕ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್‌ನಿಂದ ಪ್ರಮುಖ ವ್ಯತ್ಯಾಸವೆಂದರೆ ದೃಶ್ಯ ಮತ್ತು ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಅನುಭವ. ಲೈವ್ ಅಸಿಸ್ಟೆಂಟ್ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪ್ರಪಂಚದ ಅನುಕೂಲಗಳು ಮತ್ತು ಮುಖಾಮುಖಿ ಸಭೆಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ. ಇಂಟರ್ನೆಟ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಸಾಧನಗಳಿಂದ ಸೇವೆಯು ಲಭ್ಯವಿದೆ. "ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಅಥವಾ ಟ್ಯಾಬ್ಲೆಟ್/ಫೋನ್ ಮಾತ್ರ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ - ಸಾಮಾನ್ಯ ವೀಡಿಯೊ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಿರುವ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸಾಧನ, ಅಂದರೆ ಮೈಕ್ರೊಫೋನ್ ಮತ್ತು ಆದರ್ಶಪ್ರಾಯವಾಗಿ ಕ್ಯಾಮರಾ ಜೊತೆಗೆ. ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ಭಾಗದಲ್ಲಿ ಆಬ್ಜೆಕ್ಟ್ಗಳೊಂದಿಗೆ (ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ರೂಪಗಳು, ನಿಯಂತ್ರಣ ಅಂಶಗಳು) ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಮತ್ತೆ ಬಳಸಿದ ಸಾಧನದ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ರೂಪದಲ್ಲಿ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ - ಮೌಸ್, ಟಚ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್, ಕೀಬೋರ್ಡ್. Jan Procházka ಸೇರಿಸುತ್ತದೆ.
ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಲೈವ್ ಅಸಿಸ್ಟೆಂಟ್ ಮೂಲಕ, ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಸಾಧನವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ಮತ್ತು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು, ಸೂಕ್ತವಾದ ಬ್ರಾಂಡ್ ಬಿಡಿಭಾಗಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಖರೀದಿಸಲು ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಸೇವೆಗೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡಲು ಸಲಹೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಆಯ್ಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಆಸಕ್ತಿ ಇದ್ದರೆ ನೇರವಾಗಿ ಖರೀದಿಸಲು ಸಲಹೆಗಾರರು ಸಿದ್ಧರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಸಂಪೂರ್ಣ ಉತ್ಪನ್ನದ ಪೋರ್ಟ್‌ಫೋಲಿಯೊ ಅಧಿಕೃತವಾದಂತೆಯೇ ಅದೇ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅದೇ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಇ-ಅಂಗಡಿ.
ಫೋಟೋಗಲೇರಿ
ಕರೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ಮೊದಲೇ ನಿಮ್ಮ ಇಷ್ಟಗಳು ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಆದ್ಯತೆಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಸಲಹೆಗಾರರನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಆಯ್ಕೆಯೂ ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿದೆ. ಸಲಹೆಗಾರರು ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ. ಸೋಮವಾರದಿಂದ ಶುಕ್ರವಾರದವರೆಗೆ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 8.00:18.00 ರಿಂದ ಸಂಜೆ XNUMX:XNUMX ರವರೆಗೆ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಸಮಯದೊಂದಿಗೆ ಸೇವೆಯು ಉಚಿತವಾಗಿದೆ. ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿ samsung.live-assistant.cz.
