ಉತ್ತರ ಅಮೆರಿಕಾದಲ್ಲಿ, ಬಳಕೆದಾರರು ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಥಿಂಗ್ಸ್ ಹಬ್‌ನೊಂದಿಗಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು, ಇದನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಹೋಮ್ ರಚಿಸಲು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಜ್ಞಾತ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ, ಹಬ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿತು, ಹಬ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಲೈಟ್‌ಗಳು, ಡೋರ್ ಲಾಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ಯಾರೇಜ್ ಬಾಗಿಲುಗಳು SmartThings ಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುತ್ತವೆ. ಹಬ್ ಕ್ರ್ಯಾಶ್ ಆಗಲು ಕಾರಣವೇನು ಎಂಬುದನ್ನು Samsung ವಿವರಿಸಲಿಲ್ಲ.
ಫೋಟೋಗಲೇರಿ
ಮಂಗಳವಾರ ಮಧ್ಯಾಹ್ನ ಸಮಸ್ಯೆ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿತು. ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಟ್ವಿಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಕಾರಣವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಅನಾನುಕೂಲತೆಗಾಗಿ ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸಿದೆ. ಅವರು ಟ್ವಿಟರ್ ಮೂಲಕ ದುರಸ್ತಿಯ ಪ್ರಗತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನವೀಕರಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರೆಸಿದರು. ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಹೋಮ್ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಕಾರಣ ನಿರಾಶೆಗೊಂಡರು.
ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಕೆಲವು ಗಂಟೆಗಳ ನಂತರ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಿದೆ. ಪೂರ್ಣ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲು ತಂಡವು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರೆಸಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು. ದಕ್ಷಿಣ ಕೊರಿಯಾದ ದೈತ್ಯ ಮೂಲ ಕಾರಣವನ್ನು ಗುರುತಿಸಿಲ್ಲ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದಾಗಿ ಬಳಕೆದಾರರು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಿಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಸಾಧನಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅದು ಹೇಳಿದೆ. ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತೆ ಸಂಭವಿಸದಂತೆ ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಕಂಪನಿಯು ಪ್ರಸ್ತುತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ.
ಮೂಲ: ಗಡಿ
