ನಮಗೆಲ್ಲರಿಗೂ ತಿಳಿದಿರಬಹುದು - ಕೇವಲ ಒಂದು ಕ್ಷಣ ಅಜಾಗರೂಕತೆಯಿಂದ, ಫೋನ್ ನಮ್ಮ ಕೈಯಿಂದ ಬೀಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬಹಳಷ್ಟು ಚಿಂತೆಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಅನುಸರಿಸುತ್ತವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ Samsung ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೊಸ ಮೊಬೈಲ್ ಸೇವೆಯೊಂದಿಗೆ ಭೇಟಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ Carಇ, ಇದು ದಿನನಿತ್ಯದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅವರ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ಅವರಿಗೆ ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. Samsung ಮೊಬೈಲ್ ಸೇವೆ Carಇ ಮೊಬೈಲ್ ವಿಮೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆ, ಇದಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು ನಿಮ್ಮ Samsung ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್‌ನ ಎಲ್ಲಾ ರಿಪೇರಿಗಳನ್ನು ಅಧಿಕೃತ Samsung ತಂತ್ರಜ್ಞರು ಮತ್ತು ಮೂಲ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ಈ ಸೇವೆಯು ಪ್ರಸ್ತುತ Samsung ಫೋನ್‌ಗಳ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ Galaxy S7, S7 ಎಡ್ಜ್, S8, S8+, S9, S9+ ಮತ್ತು Note8.
ಅನಿರೀಕ್ಷಿತವಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ
ನಮ್ಮ ಫೋನ್ ಕ್ಷಣಾರ್ಧದಲ್ಲಿ ಒಡೆಯುವ ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ಸಂದರ್ಭಗಳಿಗಾಗಿ ಈ ಹೊಸ ಸೇವೆಯನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಹೊಸ ವಿಮೆಯೊಂದಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ರಿಪೇರಿ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಅನಧಿಕೃತ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡುವ ಅಪಾಯದ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೊತ್ತದ ಬಗ್ಗೆ ಚಿಂತಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. ಡಿಸ್ಪ್ಲೇಗೆ ಹಾನಿ ಸೇರಿದಂತೆ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನದ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಮಿತಿಗೊಳಿಸುವ ಹಠಾತ್ ಘಟನೆಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ವಿಮೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಎರಡು ವರ್ಷಗಳ ವಿಮಾ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ಎರಡು ವಿಮಾ ಘಟನೆಗಳ ದಿವಾಳಿಯಾಗಲು ಅರ್ಹರಾಗಿದ್ದೀರಿ.
ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತದ ಪ್ರಕಾರ ನಿಯಮಗಳು
Samsung ಮೊಬೈಲ್ ಸೇವೆ Care ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸುವಾಗ ನೇರವಾಗಿ ಖರೀದಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ನಂತರ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಖರೀದಿಸಿದ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಬಹುದು www.samsung.com/cz/services/mobile-care ಅಥವಾ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಸದಸ್ಯರು ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ, ಫೋನ್ ಇನ್ನೂ ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹಾನಿಯಾಗದಂತೆ ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ನೀವು ವಿಮಾ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಅನ್ನು ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ ಪಾವತಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು, ಇದು ಎರಡು ವರ್ಷಗಳ ಕಾಲ CZK 3 ರ ಒಂದು-ಆಫ್ ಪಾವತಿಯಾಗಿರಲಿ ಅಥವಾ 399 ತಿಂಗಳವರೆಗೆ ತಿಂಗಳಿಗೆ CZK 159 ರ ಕಂತುಗಳಲ್ಲಿ.
Samsung ನಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಕೇರ್ ಮಾಡಿ
ಜೊತೆಗೆ, Samsung ತನ್ನ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನಗಳ ಜೀವಿತಾವಧಿಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಮೂಲ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಸಂರಕ್ಷಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಈ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್‌ನ ಎಲ್ಲಾ ರಿಪೇರಿಗಳು Samsung ಮೊಬೈಲ್ ಸೇವೆಯೊಳಗೆ ನಡೆಯುತ್ತವೆ Carಇ ಅಧಿಕೃತ ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ತಂತ್ರಜ್ಞರಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಮತ್ತು ಮೂಲ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಅಧಿಕೃತ ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದರಿಂದ ರಿಪೇರಿ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಪ್ರಮಾಣಿತ ಉತ್ಪನ್ನದ ಖಾತರಿಯನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಅಪಾಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದರ್ಥ. ಅಧಿಕೃತ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡುವಾಗ, ತರಬೇತಿ ಪಡೆದ ಗ್ರಾಹಕ ಕೇಂದ್ರದ ತಜ್ಞರು (ಅಧಿಕೃತ Samsung ಸೇವಾ ಪಾಲುದಾರರ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು) ಒದಗಿಸಿದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಉತ್ಪನ್ನ ಪೋರ್ಟ್‌ಫೋಲಿಯೊದಲ್ಲಿ ಪರಿಣಿತ ಸಮಾಲೋಚನೆಗಳ ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಅವಕಾಶವಿದೆ. Samsung Mobile ನ ವಿಮಾ ಪಾಲುದಾರ Carನಂತರ ಅಲಿಯಾನ್ಸ್ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಅಸಿಸ್ಟೆನ್ಸ್ ಇದೆ.
Samsung ಮೊಬೈಲ್ ಸೇವಾ ವಿಶೇಷತೆಗಳು Care
| ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಮೊಬೈಲ್ Care | |
| ಸೇವೆಯ ಬೆಲೆ (ವಿಮಾ ಪ್ರೀಮಿಯಂ) | CZK 3 ಒಮ್ಮೆ ಅಥವಾ CZK 399 ತಿಂಗಳಿಗೆ 159 ತಿಂಗಳುಗಳು |
| ವಿಮಾ ಘಟನೆಯ ಇತ್ಯರ್ಥಕ್ಕಾಗಿ ಶುಲ್ಕ | CZK 1 (ಭೌತಿಕ ದುರಸ್ತಿ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಂತಿಮ ಗ್ರಾಹಕರು ನೇರವಾಗಿ ಸೇವಾ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಪಾವತಿಸಿದ ಒಂದು-ಬಾರಿ ಮೊತ್ತ) |
| ವಿಮೆಯಿಂದ ಒಳಗೊಳ್ಳುವ ಹಾನಿಗಳು | ಆಕಸ್ಮಿಕ ಹಾನಿ |
| ದೂರವಾಣಿಗಳು | Galaxy S7 / S7 ಅಂಚು / S8 / S8+ / Note8 |
| ವಿಮೆಯಿಂದ ಆವರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ವಿಮಾ ಘಟನೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ | 2 ತಿಂಗಳ ವಿಮಾ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ 24 ವಿಮಾ ಘಟನೆಗಳು |
| ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳು | ಮುಂಗಡ ಅಥವಾ ಮಾಸಿಕ ಪೂರ್ಣ ಮೊತ್ತ |
| ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಅವಧಿ ಒಂದು-ಬಾರಿ ಪಾವತಿಗೆ 100% ಮರುಪಾವತಿ ಖಾತರಿಯೊಂದಿಗೆ ವಿಮಾ ಪಾಲಿಸಿಯಿಂದ | ವಿಮಾ ಒಪ್ಪಂದದ ಮುಕ್ತಾಯದಿಂದ 14 ದಿನಗಳು |
| ಫೋನ್ ಖರೀದಿಸಿದ ನಂತರ ಸೇವೆಯನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಆಯ್ಕೆ | 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ |
| ಮೊದಲ ವಿಮಾ ಘಟನೆಯ ದಿವಾಳಿಯ ಮೊದಲು ಕಾಯುವ ಅವಧಿ | 0 ದಿನಗಳು |
| ಪೋರ್ಟಬಿಲಿಟಿ | ಹೌದು (ಒಂದು ಬಾರಿ ಪಾವತಿಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ) |
ಆಕಸ್ಮಿಕ ಹಾನಿ ಎಂದರೇನು?
ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ವಿಮೆ ಮಾಡಲಾದ ಉತ್ಪನ್ನವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿದಾಗ ಮತ್ತು ಅದರ ನಿರ್ವಹಣೆ, ದ್ರವ ಅಥವಾ ಬಾಹ್ಯ ಘಟನೆಗಳಲ್ಲಿನ ದೋಷಗಳಿಂದಾಗಿ ಅದರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಅಥವಾ ಸುರಕ್ಷತೆಯು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ ಅದು ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಲ್ಲ (ವಿಮಾ ಷರತ್ತುಗಳ ಆರ್ಟಿಕಲ್ 3 ರಲ್ಲಿ ಹೊರತುಪಡಿಸದ ಹೊರತು). ಇದು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:
- ಪರದೆಯ ಹಾನಿ: ಉತ್ಪನ್ನದ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಮತ್ತು ಬಿರುಕುಗಳು ಅಥವಾ ವಿರಾಮಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಘಟಕಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ಸ್ಥಿರವಾಗಿರುವ ಗಾಜು/ಪ್ಲಾಸ್ಟಿಕ್ ಪರದೆ, LCD ಮತ್ತು ಸಂವೇದಕಗಳಂತಹ ಹಿಂಭಾಗದ ಗಾಜುಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರುವ ಪರದೆಯ ಬಿರುಕು ಅಥವಾ ಒಡೆದಂತಹ ಭೌತಿಕ ಹಾನಿ.
- ಇತರ ಹಾನಿಗಳು: ವಿಮೆ ಮಾಡಿದ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ಅಥವಾ ಅದರ ಮೇಲೆ ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ದ್ರವದ ಸೋರಿಕೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಹಾನಿ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಭೌತಿಕ ಹಾನಿ ಸಂಭವಿಸಬಹುದು, ಪರದೆಯ ಹಾನಿ, ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ತಡೆಯುವುದು ಅಥವಾ ಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.
Samsung Mobile ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ Carಇ ಭೇಟಿ www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
