ಪೋಲಿಷ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಗುಂಪು ತನ್ನ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಫೋನ್‌ಗಳ ಬಾಳಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ವಿರುದ್ಧ ಕ್ಲಾಸ್-ಆಕ್ಷನ್ ಮೊಕದ್ದಮೆಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ವರದಿಯಾಗಿದೆ. ಹಳೆಯ ಮಾದರಿ ಶ್ರೇಣಿಗಳ 1100 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಮಾಲೀಕರು Galaxy ಝಡ್ ಫೋಲ್ಡ್ ಮತ್ತು ಝಡ್ ಫ್ಲಿಪ್ ಅವರು ತಮ್ಮ ದೂರುಗಳನ್ನು ಫೇಸ್‌ಬುಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ, ಅಲ್ಲಿ ಅವರು ಕೊರಿಯನ್ ದೈತ್ಯ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯೊಂದಿಗೆ ತಮ್ಮ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ. ಮತ್ತು ಅವರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವರು ತುಂಬಾ ಸಂತೋಷವಾಗಿಲ್ಲ.
ಪೋಲೆಂಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಳೆಯ ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಫೋಲ್ಡಬಲ್ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗಳ ಮಾಲೀಕರು ಹಲವಾರು ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರದರ್ಶನದಲ್ಲಿನ ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕ ಫಿಲ್ಮ್ ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಬಹುದು. ಇನ್ನೊಂದು, ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳು ತಮ್ಮ ಮೇಲೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಒತ್ತಡ ಹೇರದ ಹೊರತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಸಹಾಯ ಹಸ್ತ ನೀಡಲು ಸಿದ್ಧರಿಲ್ಲ.
ಫೋಟೋಗಲೇರಿ
ಪೋಲೆಂಡ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಕೊರಿಯನ್ ದೈತ್ಯನ ವಕ್ತಾರರು, ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಡಿಸ್ಪ್ಲೇ ಮೇಲಿನ ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕ ಫಿಲ್ಮ್ ಸಿಪ್ಪೆ ಸುಲಿದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದರೆ, "ನಮ್ಮ ಅಧಿಕೃತ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಕ್ಕೆ ತಕ್ಷಣ ಭೇಟಿ ನೀಡುವಂತೆ ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಕೇಳುತ್ತೇವೆ." ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಜಿಗ್ಸಾಗಳಿಗೆ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯು ಒಂದು ವರ್ಷ ಇರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಸೇರಿಸೋಣ. ಪೋಲಿಷ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಪ್ರಕಾರ ಅನುಸ್ಥಾಪನ, ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ Facebook ಗುಂಪನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ, ಕೆಲವು ಗ್ರಾಹಕರು ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಖಾತರಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಉಚಿತ ಪ್ರದರ್ಶನ ಬದಲಿಗಳನ್ನು ಪಡೆದರು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇತರರು ಅಷ್ಟೊಂದು ಅದೃಷ್ಟಶಾಲಿಯಾಗಿರಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ತಿರಸ್ಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟರು. ಅವರೇ ಚಿತ್ರ ತೆಗೆದು ಹಾಕಿದ್ದಾರೋ ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿಲ್ಲ.
ನೀವು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರಬಹುದು
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಫಿಕ್ಸ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಮನ್ನಣೆ ಪಡೆದ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಹ ಇಡೀ ಅನುಭವವು ಅವರಿಗೆ ಕಹಿ ನಂತರದ ರುಚಿಯನ್ನು ನೀಡಿತು ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಈ ಸಾಧನಗಳು ಎಷ್ಟು ದುರ್ಬಲವಾಗಿವೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಅವರು ಹೆಚ್ಚು ಜಾಗೃತರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವರು ಮತ್ತೆ ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗುವ ಭಯದಿಂದ ಅವುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ 2019 ರಿಂದ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಸೇರುವ ನಿರ್ಧಾರದಿಂದ ಸಂತೋಷಪಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕೊರಿಯನ್ ದೈತ್ಯ ಹೆಚ್ಚು ಜಿಗ್ಸಾಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಫಲಕಗಳ ಬಾಳಿಕೆ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ದೂರುಗಳು ರಾಶಿಯಾಗುತ್ತವೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಇದು ಬಳಕೆದಾರರ ದೋಷದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕ ಫಿಲ್ಮ್ ಅನ್ನು ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಸರಳವಾಗಿ ದುರದೃಷ್ಟಕರವಾಗಿರುವ ಸಂದರ್ಭಗಳೂ ಇವೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವರ ಸಾಧನಗಳ ಉತ್ತಮ ಕಾಳಜಿಯ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ವೈಫಲ್ಯ ಸಂಭವಿಸಿದೆ.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಇಲ್ಲಿ Samsung ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಬಹುದು
ಹಾಗಾಗಿ ಫಾಯಿಲ್ ಮತ್ತು ಡಿಸ್ಪ್ಲೇ ನಡುವಿನ ಕವರ್ ಲೇಯರ್ ನನಗೆ ಫೋಲ್ಡ್ 2 ನಲ್ಲಿ ಬಿರುಕು ಬಿಟ್ಟಿತು ಮತ್ತು ನಾನು ಪೋಲೆಂಡ್‌ನಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ನನಗೆ ಖುಷಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಬೇಕು.. 😀
ಜೆಕ್ ಗಣರಾಜ್ಯದಲ್ಲಿ ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಸೇವೆಯ ಬಗ್ಗೆ ತೃಪ್ತಿ. ಫೋನ್‌ನ ಬಣ್ಣದಿಂದಾಗಿ ದುರಸ್ತಿ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಮದರ್‌ಬೋರ್ಡ್ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಆರೋಪಿಸಲಾಗಿದೆ.
ನಾನು Samsung Z ಫ್ಲಿಪ್ 3 ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಈಗಾಗಲೇ ಎರಡು ಬಾರಿ ಫಾಯಿಲ್ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಿದ್ದೇನೆ. ಆರು ತಿಂಗಳ ನಂತರ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಒಂದು ವರ್ಷದ ನಂತರ. ಅವರು ಸುಮಾರು ಒಂದು ಗಂಟೆಯಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಫಾಯಿಲ್ ಅನ್ನು ಅಂಟಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿದರು. ಆದರೆ ಇದು ವಾರಂಟಿಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಬರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು ಮತ್ತು ನಾನು ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ ದುರಸ್ತಿಗೆ ಪಾವತಿಸುತ್ತೇನೆ. ನನಗೆ ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಈ ರೀತಿಯ ಬೆಲೆಯ ಫೋನ್ ಬೇಡ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ನೀವು ಅಲ್ಲಿ ಫಾಯಿಲ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ಕಾರ್ಖಾನೆಯಿಂದ ಅಂಟಿಸಿದರೂ ಅದನ್ನು ನೀವೇ ಪಾವತಿಸುತ್ತೀರಿ.
ನಾನು 9 ತಿಂಗಳ ಕಾಲ ಫ್ಲಿಪ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ, ಕಳೆದ ವಾರ ಡಿಸ್ಪ್ಲೇ ಬೆಂಡ್ನಲ್ಲಿ ಸೋರಿಕೆಯಾಗಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು - ಇತರ ವಿಷಯಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಸೇವೆಯು ಖಾತರಿಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು 11 ಕ್ಕೆ ದುರಸ್ತಿಯನ್ನು ನಾಶಪಡಿಸಿತು. ನಾನು ಅವನನ್ನು ಹೊರಹಾಕಲು ಯೋಚಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. ಫೋನ್ ಬಳಕೆಯ ಅವಧಿಗೆ ತಿಂಗಳಿಗೆ 3 ಕಿರೀಟಗಳನ್ನು ವೆಚ್ಚ ಮಾಡಿತು - ದುಬಾರಿ ಜೋಕ್.
ನನ್ನ ಪಟ್ಟು 2 ಬೆಂಡ್ನಲ್ಲಿ ಮುರಿದುಹೋಗಿದೆ ಮತ್ತು ವಾರಂಟಿಯ ಹೊರತಾಗಿಯೂ ಸೇವೆಯು ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಿಲ್ಲ. ಅವರು ಪಾಚಿ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಹಾನಿ ಮತ್ತು ಅವರು ಲೋಹದ ಬದಿಯಲ್ಲಿ ಒಂದು ಸ್ಕ್ರಾಚ್ನ ಫೋಟೋವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅದು ಒಂದು ಕಾಲು ವರ್ಷದವರೆಗೆ ಇತ್ತು ... ಆದ್ದರಿಂದ ನಾನು ಪೋಲಿಷ್ ಮತ್ತು ಜೆಕ್ ಸೇವೆಯ ನಡುವೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಕಾಣುವುದಿಲ್ಲ.
ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಿಯಾದರೂ ಕೇವಲ ಒಂದು ಸ್ಕ್ರಾಚ್ ಮತ್ತು ಈಗಾಗಲೇ ಯಾಂತ್ರಿಕ ಹಾನಿಯಾಗಿದೆ, ಖಾತರಿಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ಚಿತ್ರವು ನನಗೆ ಸುಮಾರು 6 ತಿಂಗಳು ಇರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನಂತರ ನೀವು ಅದನ್ನು ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅದರ ಬದಲಿಗಾಗಿ ಪಾವತಿಸಬೇಕು ... ಅದು ಕೇವಲ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ಇದು ನಾನು ಹೊಂದಿದ್ದ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಫೋನ್ ಮತ್ತು ನಾನು ಅದರಲ್ಲಿ ಸಂತೋಷವಾಗಿದ್ದೇನೆ.
ನಾನು ಆ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನನ್ನು ತುಂಬಾ ಜಾಗರೂಕತೆಯಿಂದ ಮನೆಯಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡೆ, ನಾನು ಅದನ್ನು ಒಂದು ದಿನ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ಡಿಸ್ಪ್ಲೇ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅದು ಹಳದಿಯಾಗಿತ್ತು, ಮತ್ತು ಬೆಳಕು . carನಾನು ಅದನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ ಒಂದು ತಿಂಗಳ ನಂತರ ನಾನು 400 ಯುರೋಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸುವವರೆಗೂ ಅವರು ಮೇಲಿನಿಂದ ಕೆಳಕ್ಕೆ ದೂರು ನೀಡಲಿಲ್ಲ ದುಬಾರಿ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಮತ್ತು ನಾನು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಏನನ್ನೂ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
ನೀವು ಇದನ್ನು ಏಕೆ ಖರೀದಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ?!
ಮೊದಲ ತಲೆಮಾರಿನವರು ನೊಣಗಳನ್ನು ಹಿಡಿಯಲು ಹೋಗುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ಎಲ್ಲರಿಗೂ ತಿಳಿದಿತ್ತು, ಆದರೆ ಜನರು ಇನ್ನೂ ದೂರು ನೀಡಬೇಕಾಗಿದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಏನನ್ನಾದರೂ ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಅಂತಹ ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳಿಗಾಗಿ, ಹೆಚ್ಚಿನ ದುರಸ್ತಿ ವೆಚ್ಚಗಳಿಂದ ಅವರು ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಅಪಾಯದಲ್ಲಿ ಪರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಾನು ಅವರಿಗೆ ಸಹಿ ಹಾಕುತ್ತೇನೆ.
ನಾನು ZFold3 ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಆಂತರಿಕ ಪ್ರದರ್ಶನವು ಸುಮಾರು ಅರ್ಧ ವರ್ಷದ ಬಳಕೆಯ ನಂತರ ಕರಗಿತು, ಮತ್ತು ಸೇವೆಯು ದೂರನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಾನು ಅದನ್ನು ನಾನೇ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ ಎಂದು ಹೇಳಿತು, ಸಾಧನದ ವೃತ್ತಿಪರವಲ್ಲದ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಹಾಗಾಗಿ ನಾನು ಎಂದಿಗೂ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರದರ್ಶನದೊಂದಿಗೆ !!!
ಹೌದು, ನನಗೆ ಸಂಭವಿಸಿದ ಅದೇ ಹಾನಿಯನ್ನು ನಾನು ಇಲ್ಲಿ ಓದುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯು ಸ್ಕ್ರ್ಯಾಚ್ ಅನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಿಲ್ಲ