ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಯುಎಸ್‌ನಲ್ಲಿ ರೆಫ್ರಿಜರೇಟರ್‌ಗಳ ಅತಿದೊಡ್ಡ ತಯಾರಕರಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಇತ್ತೀಚಿನ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಅವರು ಅಲ್ಲಿನ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ದೂರುಗಳನ್ನು "ಆಪಾದಿಸಿದ್ದಾರೆ". ಈ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ, ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆ ಗ್ರಾಹಕ ಉತ್ಪನ್ನ ಸುರಕ್ಷತಾ ಆಯೋಗ (CPSC) ಈಗ ಕೊರಿಯನ್ ದೈತ್ಯ ಮೇಲೆ "ಬೆಳಕು" ಮಾಡಿದೆ. ಅವರು ಈ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿದರು ವೆಬ್ ಯುಎಸ್ಎ ಟುಡೆ ಪತ್ರಿಕೆ.
USA Today ಪ್ರಕಾರ, 2020 ರಿಂದ ದಾಖಲಾಗಿರುವ ನಾಲ್ಕು ರೆಫ್ರಿಜರೇಟರ್ ಸುರಕ್ಷತೆ ದೂರುಗಳಲ್ಲಿ ಮೂರು ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಬಂದಿವೆ. ಮತ್ತು ಈ ವರ್ಷದ ಜುಲೈ ವೇಳೆಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ರೆಫ್ರಿಜರೇಟರ್‌ಗಳ ಸುರಕ್ಷತೆಯ ಬಗ್ಗೆ 471 ದೂರುಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಇದು 2021ರ ನಂತರದ ಗರಿಷ್ಠ ಸಂಖ್ಯೆಯಾಗಿದೆ.
ಫೋಟೋಗಲೇರಿ
CPSC ದೋಷಪೂರಿತ ರೆಫ್ರಿಜರೇಟರ್‌ಗಳ ಹಿಂಪಡೆಯುವಿಕೆ ಅಥವಾ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯನ್ನು ನೀಡಿಲ್ಲವಾದರೂ, ಕಳೆದ ವಾರ ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ತನಿಖೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಕಂಪನಿಯ ರೆಫ್ರಿಜರೇಟರ್‌ಗಳೊಂದಿಗಿನ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳೆಂದರೆ ಐಸ್ ತಯಾರಕರು ಅಸಮರ್ಪಕವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದು, ನೀರಿನ ಸೋರಿಕೆ, ಬೆಂಕಿಯ ಅಪಾಯಗಳು, ರೆಫ್ರಿಜರೇಟರ್‌ಗಳು ಸುರಕ್ಷಿತ ತಾಪಮಾನಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಚಾಲನೆಯಾಗುವುದರಿಂದ ರಿಫ್ರೀಜಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಆಹಾರ ಹಾಳಾಗುವುದು.
"ಯುಎಸ್‌ನಾದ್ಯಂತ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರತಿದಿನ ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ರೆಫ್ರಿಜರೇಟರ್ಗಳನ್ನು ಆನಂದಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವಲಂಬಿಸುತ್ತಾರೆ. ನಾವು ನಮ್ಮ ಉಪಕರಣಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟ, ನಾವೀನ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಹಿಂದೆ ನಿಲ್ಲುತ್ತೇವೆ, ಹಾಗೆಯೇ ನಮ್ಮ ಉದ್ಯಮ-ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ. ಇಲ್ಲಿ ಪೀಡಿತ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಡೇಟಾಕ್ಕಾಗಿ ನಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಲಾಗಿದೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ವರದಿ ಮಾಡಿದ ಯಾವುದೇ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅನುಭವಗಳ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಾಮೆಂಟ್ ಮಾಡಲು ನಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ. ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ವಕ್ತಾರರು ಪತ್ರಿಕೆಯ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ತಿಳಿಸಿದರು.
ನೀವು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರಬಹುದು
ಏತನ್ಮಧ್ಯೆ, ಕೊರಿಯನ್ ದೈತ್ಯನ ಬೆಂಬಲದ ಕೊರತೆಯಿಂದ ಅಸಮಾಧಾನಗೊಂಡ ಗ್ರಾಹಕರು ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಗುಂಪನ್ನು ರಚಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಇದು ಈಗ 100 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಸದಸ್ಯರನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅದರ ಜನಪ್ರಿಯತೆಯು CPSC ಯಿಂದ ದಾಖಲಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ದೂರುಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಮೀರಿದೆ.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಇಲ್ಲಿ ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ರೆಫ್ರಿಜರೇಟರ್ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಬಹುದು
