ACSI, ಅಂದರೆ, USA ಯಲ್ಲಿನ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯ ಸಮೀಕ್ಷೆ, 2014 ರ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಎಷ್ಟು ತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ಸಹ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ವಿಶೇಷ ವರ್ಗವು ನಂತರ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಹಿಂದೆಂದಿಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲಿ, ಪ್ರಪಂಚವು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಮತ್ತು ಅಗ್ರ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳ ಜೋಡಿಯನ್ನು ನೋಡುತ್ತಿದೆ Apple, ಅವರು ಈಗ ಕೆಲವು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಯಾಗಿದ್ದಾರೆ, ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಆಪಲ್‌ಗಿಂತ ಹಿಂದುಳಿದಿದೆ ಎಂದು ತೋರುತ್ತಿದೆ.
ಆದರೆ ಈ ವರ್ಷ ಅದು ಬದಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ACSI ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಗ್ರಾಹಕರು ಫೋನ್‌ಗಳಿಗಿಂತ ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗಳಿಂದ ಹೆಚ್ಚು ತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದೆ. iPhone, ಇದುವರೆಗೆ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ನ ಚಿನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸವು ಆಶ್ಚರ್ಯಕರವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ವರ್ಷದಿಂದ ವರ್ಷಕ್ಕೆ ನಿಖರವಾಗಿ 11% ರಷ್ಟು ತೃಪ್ತಿಯ ಹೆಚ್ಚಳ ಕಂಡುಬಂದಿದೆ, ಆಪಲ್ ಗ್ರಾಹಕರು 4,8% ರಷ್ಟು ತೃಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಇಳಿಕೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ. ಕಳೆದ ವರ್ಷ 2,5% ನಷ್ಟು ಇಳಿಕೆ ದಾಖಲಾಗಿದ್ದರೆ, Samsung ನಲ್ಲಿ 6,6% ಹೆಚ್ಚಳವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಐಫೋನ್‌ಗಳೊಂದಿಗಿನ ತೃಪ್ತಿಯ ಕುಸಿತದ ಹಿಂದೆ ಏನು? ಬಹುಶಃ ಅವರನ್ನು ಸುತ್ತುವರೆದಿರುವ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯು ದೂರುವುದು iPhone ಇತ್ತೀಚಿನ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಈ ವರ್ಷ ಮಾತ್ರ ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಬಹಳಷ್ಟು ಇವೆ - ಬಾಗುವಿಕೆ, ನೆನಪುಗಳು, ಕ್ಯಾಮೆರಾವನ್ನು ಅಂಟಿಸುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಸಹ ಸಾಕಷ್ಟು ಟೀಕೆಗಳನ್ನು ಸೆಳೆದಿವೆ ಮತ್ತು ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಕೆಲವು ತುಣುಕುಗಳನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ ಕೇಳಬಹುದಾದ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ತೊಂದರೆಗಳಿಲ್ಲ. iPhone 6 ಸೆ.
// 
//
