ಅವು ಧ್ವಜಗಳಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ Galaxy ಎಸ್ 9 ಎ Galaxy ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗಿದೆ, S9+ ಅವರು ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅರ್ಥವಲ್ಲ. ಕಳೆದ ಕೆಲವು ವಾರಗಳಲ್ಲಿ, ಬಳಕೆದಾರರು ಫೋನ್ ಕರೆಗಳ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಫೋನ್ ಕರೆಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಧ್ವನಿ ಕಳೆದುಹೋಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಕರೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಇಳಿಯುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅದು ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಕರೆ ಮಾಡುವುದು ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ನ ಮೂಲಭೂತ ಕಾರ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಬಳಕೆದಾರರು ಅಸಮಾಧಾನಗೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದು ಅರ್ಥವಾಗುವಂತಹದ್ದಾಗಿದೆ.
ಇಸ್ರೇಲ್‌ನಲ್ಲಿನ ಬಳಕೆದಾರರು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಕಳವಳ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಒಬ್ಬರು ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ಆಮದುದಾರರಾದ ಸನ್ನಿ ಸೆಲ್ಯುಲಾರ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್ ವಿರುದ್ಧ ಮೊಕದ್ದಮೆಯನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಫಿರ್ಯಾದಿ ಎರಡು ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. Galaxy S9+ ಮತ್ತು ಕರೆ ಮಾಡುವಿಕೆಯು ಇವೆರಡರಲ್ಲೂ ಸರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಕರೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಕೆಲವು ಸೆಕೆಂಡುಗಳ ಕಾಲ ಧ್ವನಿ ಕಳೆದುಹೋಗಿದೆ ಎಂದು ಫಿರ್ಯಾದಿ ಕಂಡುಕೊಂಡರು. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅವರು ವಿಘಟಿತ ಧ್ವನಿಯೊಂದಿಗೆ ದೋಷಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದು ಅದು ಇತರ ಪಕ್ಷದೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನೀವು ಕರೆಯನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಿ ಮತ್ತೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
ಇದಲ್ಲದೆ, ದಕ್ಷಿಣ ಕೊರಿಯಾದ ದೈತ್ಯ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮೂಲಕ ಕರೆಗಳನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿದೆ ಎಂದು ಬಳಕೆದಾರರು ದೂರಿದ್ದಾರೆ. ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದ ಸತ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಸಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಆ ಮೂಲಕ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ವಂಚಿಸಿದೆ ಎಂದು ಫಿರ್ಯಾದಿ ಹೇಳಿಕೊಂಡಿದ್ದಾನೆ.
ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯು ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿಲ್ಲ ಆದರೆ ಸಾಧನದ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ ಎಂದು ಆಪರೇಟರ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ತಿಳಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬೇಕಾದ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ನಲ್ಲಿ Samsung ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಭರವಸೆ ನೀಡಿದರು. ಫಿರ್ಯಾದಿಯು ಸ್ವತಃ ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್‌ಗೆ ತಿರುಗಿತು, ಅದು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿತು ಮತ್ತು ದೋಷಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಈಗಾಗಲೇ ಎರಡು ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಫಿರ್ಯಾದಿ ಪ್ರಕಾರ, ಯಾವುದೇ ನವೀಕರಣಗಳು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲಿಲ್ಲ.
ಕರೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ನಿಂದಲ್ಲ, ಆದರೆ ಇಸ್ರೇಲ್‌ನಲ್ಲಿನ ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸುವ ಪ್ರೊಸೆಸರ್‌ಗಳ ನಡುವಿನ ಅಸಾಮರಸ್ಯದಿಂದಾಗಿ ಎಂದು ಫಿರ್ಯಾದಿ ತೀರ್ಮಾನಿಸಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಫಿರ್ಯಾದಿ ಈ ಅಭಿಪ್ರಾಯಕ್ಕೆ ಹೇಗೆ ಬಂದರು ಎಂಬುದನ್ನು ಮೊಕದ್ದಮೆಯು ಹೇಳುವುದಿಲ್ಲ.
ಅವನು ಈ ರೀತಿ ಕಾಣುತ್ತಾನೆ Galaxy S9 ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ iPhone X ಮಾದರಿಯಲ್ಲಿದೆ (ಮೂಲ: ಮಾರ್ಟಿನ್ ಹಜೆಕ್):
ಫೋಟೋಗಲೇರಿ
